RICHIESTA VOUCHER

Sulla base delle disposizioni contenute nel Decreto Legge n. 18 del 17 marzo 2020, in caso di spettacoli annullati o qualora non vi sia la possibilità di partecipare allo spettacolo riprogrammato i biglietti potranno essere rimborsati tramite “voucher”, inserendo i dati richiesti (nonché la scansione dei biglietti fronte e retro – retro ove necessario -) nella schermata sottostante, da utilizzare per l’acquisto di biglietti organizzati direttamente dal Teatro Ariston, con propria biglietteria, entro il 31 luglio 2021 (con l’esclusione del Festival della Canzone Italiana”. La richiesta dei “voucher” su questo sito riguarda esclusivamente i biglietti acquistati direttamente presso la cassa del Teatro Ariston o sulla biglietteria on-line (Webtic) del Teatro Ariston (https://aristonsanremo.com/biglietteria). I voucher per i biglietti acquistati tramite altre piattaforme (Ticket One) dovranno essere richiesti direttamente, e con le procedure da loro indicata (https://www.ticketone.it/campaign/covid-19/), direttamente tramite loro. La richiesta del “voucher” per lo spettacolo annullato o qualora non vi sia la possibilità di partecipare allo spettacolo riprogrammato può essere effettuata dalla data originale dello spettacolo e non oltre 30 giorni dalla stessa (salvo diverse indicazioni). I campi della scheda sono tutti obbligatori e dovrà essere inserita scansione dei biglietti fronte e retro – retro ove necessario -). Precisiamo che dovrà essere caricato un solo file con l’immagine del biglietto e la stessa dovrà essere perfettamente leggibile per il rilascio del voucher. Dovrà essere effettuata una richiesta per ciascun biglietto in vostro possesso. Al termine della procedura vi arriverà una e-mail di conferma di ricezione della richiesta. Vi consigliamo di verificare sempre anche nella “Posta indesiderata (Spam)”. Successivamente, entro 90 giorni dalla data originale dello spettacolo, riceverete una e-mail contenente un QrCode che rappresenta il vostro voucher. Al momento della ricezione del “voucher” riceverete anche indicazioni sulle modalità di utilizzo del “voucher” stesso.

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